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Objetivos Hostelería

Eleva tu carrera en la industria hostelería con nuestro curso personalizado de inglés de negocios. Impartimos cursos en línea de manera individual, estos se basan en mejorar tus habilidades de comunicación tanto en el área delantera como en la trasera del establecimiento. Domina el vocabulario empresarial esencial y las expresiones comúnmente utilizadas en diversas áreas de la hostelería, como : reservas, servicio de mesa y bar, catering, atención al cliente, servicios de conserjería, seguridad, gestión de pisos, alimentos y bebidas, gestión de instalaciones, salud y seguridad, limpieza, panadería y pastelería, finanzas y adquisiciones, operaciones de cocina y restaurante, gestión general, y marketing y eventos.


Nuestros instructores expertos te guiarán a través de lecciones prácticas, asegurando que navegues con confianza en diversos escenarios. Ya seas un miembro del personal de primera línea o un candidato gerencial, este curso te capacita con la competencia lingüística necesaria para destacar en la competitiva industria hotelera. ¡Da el siguiente paso en tu trayectoria profesional hoy!

Handling Reservations- Front Desk​
01

Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en la gestión de reservas y en la recepción. Desarrollar habilidades para realizar actividades típicas, como atender reservas, gestionar disponibilidad, recibir huéspedes y proporcionar información turística.​

Table & Bar Service​
02

Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en el servicio de mesas y bar. Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, recomendar platos y bebidas, y brindar un excelente servicio al cliente.​

Catering Service​
03
Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en los servicios de catering. Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como coordinar eventos, diseñar menús, gestionar logística, comunicarse con clientes y proveedores, y brindar un servicio de catering de calidad.​
Customer Service
04
Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en el servicio al cliente. Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como recibir y atender a los clientes, manejar quejas y reclamaciones, proporcionar información sobre servicios y productos, y garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente.​
Concierge & Bellhops
05
Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en los servicios de conserjería y botones. Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como brindar asistencia a los huéspedes, ofrecer recomendaciones turísticas, organizar transportes, manejar equipaje y proporcionar un servicio de alta calidad en la recepción.​
Security​​
06
​Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en los servicios de seguridad. Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como monitorear y proteger las instalaciones, controlar el acceso de personas y vehículos, responder a situaciones de emergencia y garantizar la seguridad y el bienestar de los clientes y el personal.​
Floor Management​
07
Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en la gestión de planta. Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como supervisar y coordinar al personal, garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza y presentación, gestionar horarios y turnos, y brindar un servicio eficiente en el área de atención al cliente.​
Food and Beverage​
08
Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en el departamento de alimentos y bebidas. Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como elaborar y explicar menús, describir ingredientes y preparaciones de alimentos, recomendar maridajes de bebidas, y brindar un servicio de calidad en el área de alimentos y bebidas.​
Facility Management, Health and Safety​
09
Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en la gestión de instalaciones y el departamento de salud y seguridad. Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como supervisar el mantenimiento de las instalaciones, implementar medidas de seguridad, garantizar el cumplimiento de normativas, y asegurar un entorno seguro y funcional para empleados y clientes.​
Housekeeping (Room service, laundry, etc)​
10
Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en el departamento de Housekeeping (Limpieza y Ama de llaves). Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como limpiar habitaciones, mantener áreas comunes, gestionar suministros y productos de limpieza, y proporcionar un ambiente limpio y confortable para los huéspedes.​
Bakery and Pastries​
11
Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en el departamento de Panadería y Pastelería. Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como preparar y hornear productos de panadería y repostería, crear y decorar pasteles, gestionar inventarios de ingredientes y utensilios, y brindar un servicio de calidad en el área de panadería y repostería.​
Finance and Procurement ​
12
Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en el departamento de Finanzas y Compras. Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como gestionar el presupuesto, realizar análisis financiero, controlar costos y gastos, negociar con proveedores, y administrar eficientemente los recursos financieros y de aprovisionamiento.​
Kitchen & Restaurant Operations​
13
Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en el departamento de Operaciones de Cocina y Restaurante. Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como preparar platos, coordinar pedidos, supervisar el servicio en el restaurante, mantener la calidad de los alimentos, y garantizar una experiencia culinaria excepcional para los comensales.​
Hotel Operations & General Management​
14
Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en el departamento de Operaciones Hoteleras y Dirección General. Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como gestionar el funcionamiento del hotel, supervisar los diferentes departamentos, coordinar eventos, implementar estrategias de marketing y asegurar la satisfacción de los huéspedes.​
Marketing and Events​
15
Aprender inglés comercial en el sector de Hostelería, enfocándose en el departamento de Marketing y Eventos. Desarrollar habilidades para llevar a cabo actividades típicas, como planificar y ejecutar campañas de marketing, promover eventos, gestionar redes sociales, elaborar estrategias de comunicación y aumentar la visibilidad y afluencia de clientes en el hotel o restaurante.​

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No se tratan categorías de datos especialmente protegidos ni sensibles.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación mercantil
  • Hasta que no se solicite su supresión por el interesado
  • Periodo a partir de la última confirmación de interés: 1 año

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Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Key2English en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de sus derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

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Correos y comunicaciones comerciales

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En relación con el envío de comunicaciones de la Sociedad con objeto de:

  • Informarte sobre servicios diversos comercializados por Key2English.
  • Invitarte a eventos.
  • Participar en concursos o promociones.

A los efectos de remitirte comunicaciones de tu interés, Key2English realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.

  • Base legal: El Consentimiento del titular. Mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que Key2English te remita comunicaciones comerciales en los términos indicados en la anterior columna.
  • Destinatarios: No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
  • Transferencias internacionales: Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de Key2English. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, Key2English adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
  • Plazo de conservación: Hasta que los datos personales dejen de ser útiles o hasta que el titular de los datos revoque de manera expresa su consentimiento.

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